جذب مشتریان جدید برای هر کسبوکاری بسیار مهم است، بهویژه برای کسبوکارهای کوچک که معمولاً با منابع مالی محدود و رقابت زیاد در بازار مواجه هستند. در این مقاله، قصد داریم روشهایی را معرفی کنیم که با کمترین هزینه یا حتی بهطور رایگان قابل اجرا هستند، همچنین به استراتژیهایی خواهیم پرداخت که نیازمند بودجه بیشتری میباشند. این راهکارها میتوانند به شما کمک کنند تا در بازار رقابتی ایران مشتریان جدید جذب کرده و کسبوکار خود را گسترش دهید.
با توجه به محدودیتهای مالی که بسیاری از کسبوکارهای کوچک در ایران با آن مواجه هستند، استفاده از راهکارهای رایگان برای جذب مشتریان جدید میتواند فرصتی عالی برای رشد و توسعه باشد. از جمله این روشها میتوان به حضور فعال در شبکههای اجتماعی، ثبت کسبوکار در گوگل و دایرکتوریهای آنلاین و تمرکز بر بازاریابی دهان به دهان اشاره کرد. با بهرهگیری از این راهکارها، شما میتوانید به تدریج کسبوکار خود را گسترش داده و مشتریان جدید جذب کنید.
از اولین و سادهترین راهها برای جذب مشتریان جدید، ایجاد یک پیج اینستاگرام برای کسب و کارتان است. اینستاگرام در ایران از محبوبترین شبکههای اجتماعی است و بیشتر مردم از آن برای پیدا کردن خدمات و محصولات جدید استفاده میکنند. بنابراین اگر هنوز اقدام به ساخت پیج نکردهاید الان وقت مناسبی است.
ساخت و مدیریت یک پیج اینستاگرام کاملاً رایگان است. برای شروع میتوانید تصاویر یا ویدیوهایی از محصولات یا خدمات خود به اشتراک بگذارید. برای مثال، اگر یک فروشگاه لوازم خانگی دارید، میتوانید ویدیوهایی از نحوه استفاده از لوازم مختلف بگذارید یا در مورد تخفیفهای ویژه مناسبتی اطلاعرسانی کنید. بعد از مدتی که پیج شما کمی رشد کرد، میتوانید برای تبلیغات هدفمند کمی هزینه کنید تا نتیجه سریعتری بگیرید.
برای کسب و کارهای محلی، ثبت اطلاعات در Google My Business یک روش ساده و رایگان برای جذب مشتریان جدید است. وقتی کسب و کار خود را در این پلتفرم ثبت کنید، اطلاعات شما در جستجوهای گوگل و نقشه گوگل نمایش داده میشود. کافی است آدرس، شماره تلفن، ساعات کاری، و توضیحی کوتاه در مورد خدمات خود ارائه کنید. این کار کمک میکند که کسبوکار شما در جستجوهایی که کاربران در گوگل انجام میدهند، بیشتر دیده شود و شانس جذب مشتریان جدید افزایش یابد.
یکی از روشهای مؤثر برای دیده شدن بیشتر در فضای آنلاین، ثبت کسبوکار در دایرکتوریهای آنلاین است. سایتها و اپلیکیشنهایی مانند نشان، بلد، بهترینو و پرهون به شما این امکان را میدهند که اطلاعات کسبوکار خود را به صورت رایگان در آنها ثبت کنید. این دایرکتوریها به مشتریان کمک میکنند تا کسبوکار شما را به راحتی پیدا کنند، مخصوصاً اگر به دنبال خدمات محلی باشند.
ثبتنام در این پلتفرمها رایگان است و میتواند یکی از گامهای اولیه شما برای جذب مشتریان جدید باشد. البته، اگر میخواهید در نتیجهگیری سریعتر و مؤثرتر باشید، میتوانید پس از مدتی برای تبلیغات پولی در این دایرکتوریها اقدام کنید تا بیشتر توسط مخاطبان هدف دیده شوید.
بازاریابی دهان به دهان شاید سادهترین و در عین حال مؤثرترین روش برای جذب مشتریان جدید باشد، بهویژه برای کسبوکارهای کوچک. وقتی مشتریان از تجربه خرید یا استفاده از خدمات شما راضی هستند، این رضایت به طور طبیعی به دیگران منتقل میشود و در نتیجه ممکن است مشتریان جدیدی به شما مراجعه کنند.
راز این روش ساده است: ارائه خدمات عالی و کیفیت بالا. به مشتریان خود نشان دهید که برای شما مهم هستند، و وقتی آنها رضایت کامل پیدا کردند، از آنها بخواهید که کسبوکار شما را به دوستان و آشنایانشان معرفی کنند.
نکته: اگر میخواهید این روند را سرعت ببخشید، میتوانید به مشتریانی که دوستانشان را معرفی میکنند، یک هدیه کوچک یا تخفیف ویژه بدهید. با این کار، انگیزه بیشتری برای اشتراکگذاری تجربه مثبتشان پیدا خواهند کرد.
در ایران، بسیاری از کسب و کارها از گروههای تلگرامی و واتساپی برای معرفی محصولات و خدمات خود استفاده میکنند. شما میتوانید به این گروهها بپیوندید و با تبلیغات غیرمستقیم یا پیشنهادات ویژه، مشتریان جدید جذب کنید.
بیشتر گروههای تلگرامی و واتساپی رایگان هستند و فقط نیاز به زمان و تلاش برای حضور فعال دارند. گاهی نیز با انجام شروط کوچکی مثل اضافه کردن چند عضو به گروه میتوانید در آنها فعالیت کنید. با پیدا کردن گروههای مرتبط با کسب و کار خود (مثل گروههای محلی یا صنفی)، میتوانید در آنها به معرفی محصولات یا خدمات خود بپردازید.
نکته: باید مراقب باشید که تبلیغات شما به شکل مزاحمتآمیز نباشد و به طور طبیعی به نیازهای گروهها بپردازید.
یکی دیگر از روشهای رایگان و مؤثر برای جذب مشتریان جدید، همکاری با کسب و کارهای همتراز است. شما میتوانید با کسب و کارهایی که خدمات یا محصولات مشابه یا مکمل شما ارائه میدهند، همکاری کنید تا همدیگر را به مشتریان معرفی کنید.
همکاریهای استراتژیک معمولاً نیاز به هزینه اضافی ندارند و میتوانند بر اساس تبادل یا همکاری مشترک باشد. میتوانید با کسب و کارهای مشابه یا مکمل خود مانند مغازههای نزدیک یا خدمات مرتبط همکاری کنید و مشتریان را به یکدیگر ارجاع دهید. نکته این نوع همکاریها این است که باید با کسب و کارهایی باشد که مشتریان مشابه شما را هدف قرار دادهاند.
برگزاری مسابقات آنلاین با جوایز رایگان یکی از روشهای جذاب برای جذب مشتریان جدید است. میتوانید از پلتفرمهایی مانند اینستاگرام برای برگزاری این مسابقات استفاده کنید و جوایز را به صورت تخفیف یا محصول رایگان ارائه دهید.
مثلاً میتوانید از فالوورهای خود بخواهید که یک پست شما را به اشتراک بگذارند یا دوستان خود را تگ کنند. بعد به قید قرعه به برندگان یک تخفیف ویژه یا یک محصول رایگان اهدا کنید. این کار میتواند به شما کمک کند که به سرعت توجه کاربران را جلب کنید و همزمان فالوورهای جدید جذب کنید.
ویدیو مارکتینگ یکی از راههای مؤثر برای جذب مشتریان جدید است. شما میتوانید ویدیوهای آموزشی، نقد و بررسی محصولات یا نحوه استفاده از خدمات خود را به صورت رایگان تولید کرده و در پلتفرمهایی مانند یوتیوب، آپارات یا یا اینستاگرام به اشتراک بگذارید.
این روزها با وجود گوشیهای هوشمند و اپلیکیشنهای ادیت فیلم در موبایل تولید ویدئو خیلی راحت شده است. اگر ویدئوی شما مشکلی از مخاطب حل کند میتواند در نتایج جستجو دیده شود و مشتری را به سمت شما هدایت کند. بهعلاوه، ویدیوها معمولاً جذابتر از متن هستند و میتوانند تعامل بیشتری با مخاطبان ایجاد کنند.
پلتفرم دیوار یک بازار آنلاین است که به کاربران اجازه میدهد آگهیهای فروش محصولات، خدمات و مشاغل خود را در آن قرار دهند. این پلتفرم به طور ویژه برای کسب و کارهای محلی و خدمات کوچک بسیار مناسب است.
کسب و کارها میتوانند آگهیهای خود را به صورت رایگان در این پلتفرم منتشر کنند. البته در حال حاضر تعداد آگهیهای رایگان محدود شده و هر کسب و کار میتواند فقط تعداد خاصی آگهی رایگان در سال منتشر کند، اما با این حال همچنان این روش یکی از کمهزینهترین روشها برای تبلیغات محسوب میشود.
با توجه به محدودیتهای بودجهای کسب و کارهای کوچک، روشهای کمهزینه برای جذب مشتریان جدید میتواند بسیار مؤثر باشد. از جمله این روشها میتوان به تبلیغات هدفمند در اینستاگرام، همکاری با بلاگرهای محلی، برگزاری وبینارهای آنلاین و تبلیغ در دایرکتوریهای آنلاین اشاره کرد.
یکی از بهترین و کمهزینهترین روشها برای جذب مشتریان جدید در ایران، تبلیغات در اینستاگرام است. شما میتوانید بودجه تبلیغات خود را صرف تبلیغات در پیجهایی کنید که مخاطب آنها بیشتر به محصولات یا خدمات شما علاقه دارند.
هزینه تبلیغات در اینستاگرام بستگی به تعداد مخاطبین پیج هدف متفاوت است بنابراین سعی کنید پیجهایی را انتخاب کنید که مخاطبین کمتر اما فعالتری دارند. برای تبلیغ محصولات یا خدمات ویژه خود از عکسهای جذاب و ویدیوهای کوتاه استفاده کنید.
اگر کسب و کار شما کوچک است و میخواهید هزینهها را به حداقل برسانید، همکاری با بلاگرهای محلی میتواند گزینه خوبی باشد. این بلاگرها معمولاً در مناطق خاصی فعالیت میکنند و فالوورهای محدودتری دارند، اما به همین دلیل هزینه کمتری برای تبلیغات از شما میگیرند. برخی از این بلاگرها حتی هیچگونه تبلیغاتی انجام نمیدهند و تنها برای سرگرمی یا گسترش فعالیت خود در فضای آنلاین فعال هستند.
شما میتوانید از این افراد بخواهید تا کسب و کار شما را معرفی کنند یا محصولات شما را به نمایش بگذارند. برای این کار، ممکن است نیاز باشد که کمی هزینه کنید، اما در عوض، میتوانید به جامعهای خاص و هدفمند از مشتریان دسترسی پیدا کنید. این روش به شما این امکان را میدهد که با هزینهای کمتر، برند خود را به افرادی معرفی کنید که احتمال خرید از شما را دارند.
اگر کسب و کار شما مرتبط با خدمات آموزشی است یا میتواند ارزش افزوده ایجاد کند، برگزاری دورههای آنلاین رایگان میتواند جذب مشتریان جدید را سرعت ببخشد. این کار نه تنها برند شما را معرفی میکند، بلکه به شما کمک میکند تا اعتماد مشتریان بالقوه را جلب کنید. برای برگزاری وبینار آنلاین نیازی به هزینههای زیادی ندارید. میتوانید از پلتفرمهای رایگان مانند Zoom یا Google Meet یا حتی لایو اینستاگرام استفاده کنید. تنها کافی است بخشی از زمان و اینترنت خود را صرف جذب مشتریان جدید کنید.
یک موضوع آموزشی مرتبط با کسب و کارتان را انتخاب کنید و آن را به صورت رایگان در فضای آنلاین برگزار کنید. با جذب مخاطبان به این وبینارها، میتوانید آگاهی از برند خود را افزایش دهید و مشتریان جدیدی برای محصولات یا خدمات خود پیدا کنید.
همانطور که قبلا اشاره شد یکی از روشهای کمهزینه برای جذب مشتریان جدید، تبلیغات هدفمند در دایرکتوریهای آنلاین است. این دایرکتوریها به کاربران کمک میکنند تا کسب و کارهای محلی را پیدا کنند و تبلیغات شما به افرادی نشان داده میشود که در نزدیکی کسب و کار شما زندگی یا فعالیت میکنند. بنابراین میتوانید بودجه محدود خود را صرف تبلیغات در این دایرکتوریها کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید.
اگر وبسایت دارید یکی دیگر از روشهای تبلیغاتی کمهزینه، استفاده از ریتارگتینگ (هدف قرار دادن مجدد بازدیدکنندگان سایت شما) است. با استفاده از این استراتژی، میتوانید بازدیدکنندگان سایت که قبلاً از سایت شما بازدید کردهاند، دوباره هدفگذاری کنید و آنها را به خرید یا اقدام بیشتر ترغیب کنید. ریتارگتینگ به شما اجازه میدهد تا تبلیغات را فقط به افرادی نمایش دهید که قبلاً علاقهمندی به کسب و کار شما نشان دادهاند، بنابراین احتمال تبدیل بالاتر میرود.
یک روش آنلاین و کم هزینه برای جذب مشتریان جدید تبلیغ در سایتهای درج آگهی است. شما میتوانید آگهی فروشگاه خود را به همراه اطلاعات تماس با هزینه محدود در بازه زمانی مشخصی در این سایتها درج کنید. کافیست برای محصولات یا خدمات خود آگهیهای جذاب طراحی کرده و در این پلتفرمها منتشر کنید.
کسبوکارهایی که بودجه کافی دارند میتوانند از روشهای مختلفی برای جذب مشتریان جدید استفاده کنند. این روشها معمولاً نیاز به هزینه بیشتری دارند، اما میتوانند نتایج سریع و قابل توجهی به همراه داشته باشند. از جمله این روشها میتوان به همکاری با اینفلوئنسرها و بلاگرهای معروف، تبلیغات سنتی در رادیو و تلویزیون، و اسپانسر شدن در رویدادهای مرتبط اشاره کرد.
علاوه بر این، کسبوکارها میتوانند از تبلیغات گوگل ادز برای دستیابی به مخاطبان هدف در موتور جستجوی گوگل و تبلیغات کلیکی (PPC) در وبسایتهای پربازدید برای جذب ترافیک بیشتر استفاده کنند. روشهای دیگر مثل ارسال پیامکهای تبلیغاتی نیز با هزینه کمتر میتوانند نتایج خوبی برای کسبوکارهایی که قصد دارند به سرعت با مشتریان خود در تماس باشند، فراهم کنند. انتخاب روش مناسب بستگی به نوع کسبوکار، هدف شما و بازار هدف دارد.
تبلیغات در وبسایتهای پربازدید ایرانی یکی از روشهای مؤثر برای جذب مشتریان جدید است، بهویژه وقتی که کسبوکار شما به دنبال دسترسی به تعداد زیادی از مخاطبان ایرانی باشد. سایتهایی مانند آپارات و ورزش 3 جزو پربازدیدترین پلتفرمهای آنلاین در ایران هستند و میتوانند فرصت خوبی برای تبلیغات پولی و معرفی کسبوکار شما فراهم کنند.
این سایتها امکان تبلیغات بنری، ویدئویی و محتوایی را فراهم میکنند که بسته به نیاز شما و هدف کسبوکارتان، میتوانید یکی از این روشها را انتخاب کنید. برای شروع تبلیغات در این سایتها، میتوانید از طریق آژانسهای تبلیغاتی معتبر یا واحدهای تبلیغاتی خود این سایتها اقدام کنید.
با توجه به اینکه در ایران فضای دیجیتال و شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و آپارات جایگاه ویژهای دارند، تبلیغات از طریق اینفلوئنسرها و بلاگرها میتواند به سرعت برند شما را معرفی کند و فروش شما را افزایش دهد. از مزایای این روش دسترسی به مخاطب هدف، افزایش اعتماد مشتری و دیده شدن سریعتر برند است.
هزینه این نوع تبلیغات بسته به عوامل مختلفی مانند شهرت اینفلوئنسر، تعداد فالوورها، نوع محتوا، پلتفرم استفاده شده و مدت زمان همکاری تعیین میشود و بودجه نسبتاً بالایی نیاز دارد، اما به طور کلی میتوان گفت که از تبلیغات سنتی (مثل تبلیغات تلویزیونی یا بیلبوردی) مقرون به صرفهتر است. برای موفقیت در این نوع تبلیغات، باید اینفلوئنسرهای مناسب را انتخاب کرده و با آنها بهطور مؤثر و حرفهای همکاری کنید.
اگر کسب و کار شما به مرحلهای رسیده که میخواهید برند خود را به جمع گستردهتری از مخاطبان معرفی کنید، تبلیغات در تلویزیون و رادیو میتواند گزینه مناسبی باشد. این روش به ویژه برای برندهای بزرگتر و در مراحل پیشرفتهتر کسب و کارها کاربرد دارد.
تبلیغات در تلویزیون و رادیو یکی از گرانترین روشها برای تبلیغ محصولات و خدمات است. هزینهها میتواند بسته به شبکه و زمان پخش بسیار متفاوت باشد. میتوانید با تولید تبلیغاتی جذاب و خلاقانه، مخاطبان بیشتری را جذب کنید. در این زمینه میتوانید از آژانسهای تبلیغاتی برای کمک در تولید و انتشار تبلیغات بهره ببرید.
اسپانسر شدن در رویدادها، همایشها یا نمایشگاههای مرتبط با صنعت شما یکی دیگر از روشهای مؤثر برای جذب مشتریان جدید است. این رویدادها به شما این امکان را میدهند که به صورت مستقیم با مشتریان هدف خود ارتباط برقرار کنید.
لازمه این نوع تبلیغات معمولاً پرداخت هزینههای اسپانسرشیپ و هزینههای جانبی برای حضور در رویداد است. شما میتوانید در رویدادهای محلی یا ملی مرتبط با صنعت خود اسپانسر شوید و با ارائه خدمات یا محصولاتی خاص، برند خود را معرفی کنید.
در این مقاله تلاش کردیم راهکارهای رایگان، کمهزینه و با بودجه بیشتر برای جذب مشتریان جدید را به کسب و کارهای کوچک ایرانی معرفی کنیم.
با استفاده از این روشها میتوانید به تدریج مشتریان جدید جذب کرده و کسب و کار خود را رشد دهید. در ابتدای راه میتوانید به کمک روشهای رایگان مشتریان جدید را به سمت کسب و کار خود جذب کنید و در صورت امکان، در مراحل بعدی برای تبلیغات پولی و تبلیغات هدفمند نیز اقدام کنید تا نتیجه بهتری به دست آورید.